Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 28 jours pour un remboursement complet ou un échange. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.
Initier le retour
Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de livraison dûment complété à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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